Kadek Wijaya, warga Kampung Juku Batu, mengaku sangat terbantu dengan layanan langsung yang diberikan di kantor kecamatan. “Apalagi sekarang anak-anak mulai masuk sekolah, jadi kalau ada perbaikan administrasi bisa langsung ditangani tanpa harus ke kabupaten,” ujarnya usai mengurus dokumen KK untuk anaknya.
Kadek menuturkan bahwa sebelum adanya layanan jemput bola, warga harus menempuh perjalanan hingga tiga jam menuju Kantor Disdukcapil di pusat Kabupaten Way Kanan, melewati medan berbukit dan jalan yang banyak berlubang. “Dulu kadang harus pakai jasa calo, sekarang sudah enggak perlu lagi,” tambahnya.
Kepala Kampung Juku Batu, MA Khoirin, S.Pd, juga menyampaikan apresiasinya. Ia menilai pelayanan langsung di kecamatan sebagai langkah nyata dalam mendekatkan pemerintah dengan rakyat. “Banyak kampung di sini lokasinya jauh dari pusat kabupaten. Dengan sistem ini, waktu dan biaya masyarakat bisa dihemat. Ini contoh pelayanan yang benar-benar pro-rakyat,” tegasnya.
Apresiasi juga datang dari Ketua APDESI Kecamatan Banjit, Agus Rianto, yang menyebut bahwa partisipasi warga dalam mengurus dokumen resmi kini meningkat signifikan.
“Kami para kepala kampung sangat menghargai dedikasi para petugas Disdukcapil. Banyak warga yang sebelumnya belum punya KTP atau akta kelahiran, kini sudah memiliki dokumen lengkap,” katanya.
Program pelayanan jemput bola ini menjadi bukti bahwa reformasi birokrasi di Way Kanan tidak hanya slogan. Disdukcapil hadir nyata di tengah masyarakat, membawa perubahan yang dirasakan langsung hingga pelosok kampung.(hp/cd/ml)
Comment